Política de envío

Despachos y condiciones de entrega.

Una vez completada la transacción de pago procederemos a procesar su orden de compra. BOOMZAIR hará los mayores esfuerzos para cumplir con todas las órdenes de compra recibidas. Sin embargo, pueden existir casos donde el stock ya no esté disponible para envíos online o no se pueda llegar a destino solicitado dada la ubicación del cliente, y por lo tanto BOOMZAIR se vea en la obligación de cancelar la orden de compra. En este sentido, BOOMZAIR se compromete a retornar el dinero pagado por el cliente. Para las órdenes de compra exitosamente aceptadas, (excluye colecciones de pre venta) BOOMZAIR despachará la compra y entregará en la dirección solicitada o alguna sucursal o punto de entrega dentro de la comuna del cliente,  según así lo establezca la empresa de transporte usada por la tienda BOOMZAIR,  el plazo de entrega no excederá de los  10 Días Hábiles, entendiendo por tales los días que van de lunes a viernes, a excepción de los días feriados o festivos. El pedido no podrá ser modificado ni cancelado a solicitud del cliente. En caso de cometer algún error de modelo o talla al momento de hacer la compra, se debe esperar a que sea recibido y posteriormente se puede realizar la devolución.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del cliente revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones. Será responsabilidad del Usuario que los datos relativos a la dirección de despacho, proporcionados en la Plataforma Web de BOOMZAIR, sean correctos, así como también que al momento de entrega de la compra se encuentre una persona mayor de edad presente en el domicilio proporcionado por éste para recibirla. Los productos marcados con “Despacho Express” son aquellos que nos comprometemos a despachar un día hábil después de la compra. Aplica para el Gran Santiago, esto quiere decir que se excluyen las otras comunas de la Región Metropolitana como; Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro de Melipilla, Talagante y Til Til. El despacho express tiene un costo adicional al despacho normal y será habilitado solo si todos los productos del carrito tienen el ícono de “Despacho Express”, de lo contrario no aparecerá la opción.
Adicionalmente, BOOMZAIR S.P.A. no se hará responsable por extravíos de pedidos producto de errores en el ingreso de la dirección al momento de hacer la compra o por modificaciones de esta, posteriores al momento de realizada la compra.
Si por razones de caso fortuito o fuerza mayor BOOMZAIR se ve imposibilitada de poder despachar determinados productos, procederá a un reembolso del dinero (Noveno, letra C de términos y condiciones: Reembolso)